Trong quá trình đi lắp đặt hoặc xử lý Fiber cho khách hàng, mình thấy có trường hợp các máy tính bảng, di động, laptop .... tự động kết nối vào VinaphoneWifi khi mà mạng chính bị lỗi, dẫn đến khách hàng không truy cập được Internet. Chính vì vậy khách hàng hay phàn nàn về dịch vụ của VNPT do khách hàng không biết trường hợp này.

Bình thường khi login vào modem thường truy cập User & Pass là admin. Nhưng khi vào mục Wireless thì phần VinaphoneWifi bị mờ đi, không cho mình tắt. 
Đối với iGate G4.16A: user/pass là operator/operator
Đối với iGate G6.16A: user/pass là operator/oper@tor
Để giải quyết vấn đề trên mình xin hướng dẫn các bạn làm theo các bước sau:
Bước 1: Vào trình duyệt --> gõ 192.168.1.1 --> Sử dụng User & Pass là operator 
Bước 2: Chọn Network Settings --> Wireless --> bỏ chọn VinaphoneWifi --> Apply/Save
Bước 3: Xem lại kết quả :)